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靠谱空包网:雪白猫赞扬京东快递站点揽件不细心检验致使我收到商品有划痕!已处理

更新时间:2019/5/19 / 阅读次数:2

  “用户5371465277”赞扬“京东快递”,请求处置未认真验货揽件致使的丧失落,个中涉诉金额1068元,今朝赞扬已靠谱空包网处理。

  花费者“用户5371465277”在4月7向雪白猫赞扬平台反应:“4.6号我收到一台小米手机,按一般验收顺序验货后发明手机后盖有良多渺小的划痕,立即摄影接洽京东物流报备并接洽寄件方核实,寄件方暗示揽件站点揽件时检察过无外不雅成绩,我接洽物流客服后客服供给了一张很是含糊没法看分明的照片给我,并唐塞说该件我是一般签收,没法为我处置该件成绩把义务所有推到了我这,这边与寄件方相同后也是思量到寄件人的实践需求,需求将手机送往售后点检测才签收的该件,可是签收前我就致电京东物流报备过该成绩!并供给了照片与拆包视频,揽件站点的随便操作给我带来了很是年夜的丧失落!”

  花费者“用户5371465277”在4月7向雪白猫赞扬平台再次反应:“弥补事先拆包监控视频”

  商家“京东客服”4月7在雪白猫赞扬平台答复:“您好,很是负疚给您带来的方便,已为您反应专员处置,请您坚持手机流通,谢谢您对京东的支撑,祝您生涯兴奋!”

  花费者“用户5371465277”在4月7向雪白猫赞扬平台再次反应:“你们说图片不清楚?那末显明划痕都看不到?”

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